新手电商出海三步走:会卖货、懂产品、抓人心(下)

2025-09-08

智库研究

前两篇深度解析了跨境电商的渠道布局策略与消费者痛点驱动的产品创新方法论;本篇将聚焦海外市场营销的核心命题——如何精准的抓取消费者心智构建品牌影响力

一、品牌影响力构建模型

企业出海不同发展阶段对消费者的影响力呈现显著差异:

  • 出海探索期:企业处于市场验证用户认知建立的关键阶段。营销核心以产品力驱动增长,聚焦核心卖点、打磨差异化竞争优势,验证市场接受度。在渠道布局上,企业主攻主流社交媒体,采用“产品特性+促销转化”的内容策略,快速提升曝光与销量。

  • 出海发展期:企业营销策略开始从产品导向升级品牌建设。内容策略从产品介绍转变为情感沟通,强调本土化共鸣。同时建立完善的会员体系,逐步构建私域流量池。渠道覆盖主流/本土社交平台、家庭CTV(联网电视)与DOOH(数字户外广告)等场景,同步搭建区域达人合作网络。根据飞书深诺发布的《2024 MeetBrands中国出海新锐消费品牌榜单报告》显示,全球近1/3消费者认知中国发展期标杆企业(年海外营收1千万~1亿美元且增速超10%)。且这些企业正通过品牌声誉与故事驱动消费决策,标志着其正逐步从产品营销跃迁至品牌建设

数据来源:飞书深诺《2024 MeetBrands中国出海新锐消费品牌榜单报告》

  • 出海成熟期:企业核心目标转向塑造行业文化影响力。这一阶段,企业开始深化ESG战略,构建可持续发展体系;同时开发APP和用户社群矩阵;最后通过全球并购、设立海外研发中心等举措巩固市场地位。此时营销关键在于融合品牌价值与全球文化趋势。

二、让品牌说话:新手出海营销进阶实战

新手企业出海营销进阶需构建三大核心能力:KOL生态运营能力、深度本地化能力、全域营销能力。

(一)突破KOL合作边界,重构社群力量

根据飞书深诺《2025全球数字营销趋势白皮书》最新调研显示,超八成(81%)出海企业维持或提升红人营销预算投入,这一数据印证了红人营销已成为全球化数字营销的重要组成部分。然而,如何系统化释放KOL的商业价值,正成为企业面临的关键挑战。

数据来源: 飞书深诺,"Influencer marketing Hub The State of Influencer Marketing 2024"

传统的KOL营销往往局限于单向的产品推广和流量变现,而现代营销策略则要求企业打破这种线性思维,建立多维立体的协作网络。这要求企业与内容创作者建立深度协作,将KOL影响力与社群互动有机融合,构建自生长的品牌共生体系。

以某服饰企业创新KOL合作模式为例,该企业在KOL营销层面举措如下:

  • 精准匹配:基于消费者画像筛选契合度高的KOL

  • 跨界合作:突破时尚垂类局限,联动运动、旅游等多元领域达人

  • 深度运营:邀请核心KOL参与社群管理,强化用户连接

该策略实现三大成效:

  • 提升海外市场渗透率

  • 触达多元化消费群体

  • 增强用户粘性与复购

该营销模式已突破传统KOL的单向推广模式,转向构建“影响力+社群”的共生体系。通过去中心化的协作网络,让每个参与者都成为品牌价值的共创者,实现从流量变现到生态共建的升级。

(二)从适应到融入,本土化营销破圈

本土化营销的核心在于实现企业与目标市场的文化深度共鸣。这种文化共振可显著提升品牌亲和力,降低市场渗透成本,并形成可持续的差异化竞争优势。

以某智能灯饰企业为例,企业通过选择契合目标市场属性的高热科幻电影IP展开合作,巧妙嫁接产品光学性能与电影视觉主题,实现产品卖点与IP的有机融合。传播矩阵上,企业线上开发交互式主题网页和APP皮肤,线下打造沉浸式主题体验空间,形成多触点传播网络。

营销策略上,企业采用圈层突破打法:以IP核心粉丝为种子用户,通过UGC内容辐射科技兴趣人群,借势电影热度形成话题裂变。同时设计定制化主题消费旅程,强化购买环节的仪式感,有效提升用户粘性与复购意愿。

本次营销帮助企业能快速突破文化隔阂,与消费者建立情感连接;

其次,精准触达本土IP自带粉丝群体,帮助企业精准对接目标客群;

最后,该营销通过文化赋能重构企业的品牌资产,提升科技感调性。

(三)全域精准广告投放,拓展品牌认知

全域精准广告投放是应对用户碎片化行为的必然选择,通过跨渠道覆盖确保企业在各消费场景的触点存在,同时借助数据技术实现精准定向,避免资源浪费。这种策略能完整覆盖用户决策链路,在不同阶段传递匹配内容,构建有效的转化漏斗

同样以上文中智能灯饰企业为例,其构建全域营销矩阵:通过CTV广告精准触达科幻爱好者家庭场景,结合200+DOOH屏幕覆盖多类型场地,并基于数据追踪对高价值人群二次定向投放,导流至品牌官网,最终实现从流量到转化的完整闭环。

这种营销模式,不仅解决了碎片化时代的触达难题,更通过数据驱动的智能优化,实现了从流量获取到用户沉淀的全链路转化,为新手企业的精准营销提供了可复制的实践范式。

本系列研究构建了企业出海的完整方法论体系,通过“会卖货、懂产品、抓人心”三维度协同,为新手跨境电商企业提供可落地的成长方案。

我们相信,通过这套融合战略思维与实战工具的系统框架,中国出海企业不仅能快速打开国际市场,更将逐步构建起涵盖技术创新、文化输出、标准制定的全球化竞争力,最终实现从“中国制造”到“中国品牌”的价值跃迁,在全球商业版图上书写新的传奇。

(来源:上海市贸促会)

延伸阅读:

新手电商出海三步走:会卖货、懂产品、抓人心(上)

新手电商出海三步走:会卖货、懂产品、抓人心(中)


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