从互联网发展基础来看，相比起 2003 年 SARS 爆发时期，中国的互联网普及率已大幅度提升，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，互联网普及率达61.2%。互联网已成为居民生活的一个密不可分的组成部分。电子商务网上零售额超过10万亿元，占全球四成以上，物流包裹数量超过了600亿件，几乎占全球一半。在全球20大互联网平台企业中，中国占据了7家。正是强大的互联网发展基础，使中国的互联网平台公司在组织社区生活物资分发、跨国跨省救援物资调配、救援资金募集、政府指令和疫情信息充分传递方面的表现，都令人印象非常深刻。例如，在疫情集中爆发之初，互联网平台企业们迅速响应，在第一时间整合全球资源参与抗疫行动，阿里巴巴与东方航空全面合作，紧急在全球采购N95口罩等医疗物资，快速整合全球资源，为缓解各类资源困难发挥了很大的作用。而各类电商平台企业、外卖平台、快递物流企业在疫区生活保障、物资保障、社会力量动员、科研支持等多个方面发挥出了很大的作用。随着互联网平台的作用持续发挥，将对中国的数字化进程起着加速作用。